রেফারেন্স

আপনার তথ্যের সুরক্ষা ba78-এ কেমন কাজ করে

আমরা জানি আপনি যেসব তথ্য দেন তা আপনার। তাই bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় নিরাপত্তা নিশ্চিত করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পচন্দমতো মোবাইলে প্রবেশ ও ব্যবস্থাপনা করতে পারেন, আর আমরা যত্ন নিচ্ছি কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।

bKash লেনদেনের এনক্রিপশননাগাদ ও রকেট নিরাপদ ভেরিফিকেশনমোবাইলে নিরাপদ অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ba78 আপনার তথ্যের সুরক্ষা ba78-এ কেমন কাজ করে
সহায়তা সুবিধা

গোপনীয়তার জন্য ba78 সহায়তা যোগাযোগ পন্থা

আমাদের দল ২৪/৭ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য প্রস্তুত। মোবাইল ওয়ালেট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা বা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ে সমস্যা নিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আপনি চাইলে সরাসরি চ্যাট, ইমেইল অথবা ফোনের মাধ্যমে রিয়েলটাইম সাহায্য পেতে পারেন।

লাইভ চ্যাট মোবাইলে প্রবেশ করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জড়িত হয়ে দ্রুত সমাধান পান।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@ba78-এ বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠালে উত্তর পাবেন ২৪ ঘণ্টার মধ্যে।
টেলিফোন দেশীয় নম্বর দিয়ে ফোন করলে আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোন অসুবিধা বোঝাতে পারবেন।
তথ্য নিরাপত্তা ভিত্তি

আপনার ডেটা ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণ

ba78 তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণের জন্য আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সিকিউরিটি মনিটরিং ও কুকিজ ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ করি। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই-ধাপ যাচাইকরণ প্রয়োগ করা হয়েছে যাতে কেউ আপনার অনুমতি ছাড়া লগিন করতে না পারে। ডেটা সংরক্ষণ সীমিত সময়ের জন্য, প্রয়োজন সাপেক্ষে আপডেট বা মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য সংশোধনী বা অপসারণ চাহিদা থাকলে আমাদের ২৪/৭ সহায়তা থেকে দ্রুত রেসপন্স পাবেন।

SSL এনক্রিপশন

bKash, Nagad ও Rocket পেমেন্টগুলো SSL প্রটোকল দিয়ে সুরক্ষিত।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডিভাইসে ব্যবহৃত কুকিজ সম্পর্কে নিয়ন্ত্রণ আপনি নিজের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য ফোনে OTP-র মাধ্যমে অতিরিক্ত স্বীকৃতি প্রয়োজন।

ডেটা সংশোধন ও মুছে ফেলা

আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার জন্য আমরা তাত্ক্ষণিক যোগাযোগ ও কার্যকর ব্যবস্থা নিই।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাস্য গুরুত্বপূর্ণ কিছু বিষয়

আপনার তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন দ্রুত ও নিরাপদ করতে, সহায়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সুবিধা সুরক্ষিত করার জন্য ব্যবহার হয়।

আমরা স্থানীয় নিয়ম অনুসারে প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করি, পরে তা সুরক্ষিতভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ব্যবহারের নিয়ন্ত্রণ এবং তথ্য আপডেটের অপশন পাবেন।

২৪/৭ সময় আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল (privacy@ba78) ও ফোনের মাধ্যমে সরাসরি সাহায্য পাবেন।

মাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে সীমাবদ্ধ তথ্য শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে আমাদের সহায়তা বিভাগে জানালে আইন ও নিয়ম অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে ফেলা যাবে।